Política de Privacidade

A PROSOLTI valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome completo;

• E-mail;

• Telefone;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço IP e localização geográfica;

• Informações de navegação, como cookies, histórico e preferências;

• Outras informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato, cadastro ou newsletter.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados pela PROSOLTI são utilizados para:

• Entrar em contato em resposta a solicitações ou dúvidas;

• Enviar comunicações institucionais, comerciais e newsletters (quando autorizado);

• Personalizar a experiência no site e melhorar nossos serviços;

• Realizar análises estatísticas e de comportamento;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• Apoiar ações de marketing e relacionamento com clientes e parceiros.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços que auxiliam nas nossas operações (como hospedagem, e-mail, marketing e suporte técnico);

• Parceiros comerciais, mediante consentimento;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;

• Plataformas de análise e publicidade, respeitando as permissões concedidas.

A PROSOLTI não vende dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia (SSL/TLS) para comunicação segura;

• Controles de acesso restritos;

• Políticas internas de segurança da informação;

• Backups periódicos.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política ou até que haja solicitação de exclusão, respeitando os prazos legais aplicáveis.

5. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento para uso de seus dados;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: dpo@prosolti.com.br.

6. Uso de Cookies

O site da PROSOLTI utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Realizar análises estatísticas;

• Oferecer conteúdo e publicidade personalizados.

Você pode gerenciar as permissões de cookies por meio do pop-up de consentimento exibido em nossa página inicial, podendo optar pelo opt-in ou opt-out a qualquer momento.

7. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados pessoais na PROSOLTI é:

Anderson Taveira
E-mail: dpo@prosolti.com.br

8. Alterações nesta Política

A PROSOLTI poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossos processos internos. A data da última atualização será sempre informada ao final deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: dpo@prosolti.com.br.

Última atualização: agosto de 2025